Гаранция за продукти RAVAK
Потребителите имат законово право на 2-годишна гаранция за покупка на продукти RAVAK. Гаранционният период се изчислява от датата на получаване на продукта от купувача, посочена в
ГАРАНЦИОННАТА КАРТА
като дата на продажба, или от въвеждането на продукта в експлоатация от сертифициран субект (ако това се извърши в рамките на три дни от получаването).
В гаранционния период не се включва периодът от
рекламация
на стоката до момента, в който купувачът е длъжен да приеме стоката след края на гаранционния ремонт.
Продуктите на RAVAK отговарят на най-високите изисквания за качество
,
затова предлагаме напълно
БЕЗПЛАТНО УДЪЛЖАВАНЕ НА ГАРАНЦИЯТА
за избрани видове стоки!
Вани
Предлагаме гаранция
30 години
за всички
вани
. Условие за гаранцията е използването на оригинална опора (крака) RAVAK за съответния тип вана в съответствие с инструкциите за монтаж. Панелите за ваните City и City Slim имат
5-годишна
гаранция.
Предлагаме гаранция
3 години
за избрани комплекти за вана.
Душ кабини, душ врати и паравани
Предлагаме гаранция
5 години
за всички
душ кабини и врати
(валидно от 1.1.2019 г.).
Законово установеният гаранционен срок се прилага за консумативи (уплътнителни ленти, магнити и капачета).
Предлагаме гаранция
10 години
за техническото решение
AntiBlock
(плъзгаща система за затваряне и отваряне на врати) на базата на тестван минимален живот 1 000 000 отваряния.
Поддушови корита
Предлагаме гаранция
5 години
за
поддушовите корита от лят мрамор
(валидно от 1.1.2017 г.).
Предлагаме гаранция
3 години
за сифоните за поддушовите корита.
Душ седалки
Предлагаме гаранция 10 години за всички душ седалки Chrome и OVO II (валидно от 1.6.2020 г.).
Отводнителни канали и сифони
Предлагаме гаранция
25 години
за
неръждаемите отводнителни канали
(съответно за постоянно вградените части). Гаранцията за сменяемите части на неръждаемия отводнителен канал е
3 години
.
Предлагаме гаранция
6 години
за
пластмасовия отводнителен канал и подовия сифон
. Гаранцията за сменяемите части е
3 години
.
Мивки
Предлагаме гаранция 5 години за всички мивки и умивалници (валидно от 1.3.2021 г.). Предлагаме гаранция 3 години за аксесоари за мивки (смесители и сифони).
Мебели за баня
Предлагаме гаранция 5 години за всички мебели за баня (валидно от 1.1.2017 г.).
Смесители
Предлагаме удължена гаранция
5 години
за всички
водопроводни смесители
*
.
Предлагаме удължена гаранция
10 години
за основното тяло на вградените смесители R-box.
Предлагаме удължена гаранция
5 години
за банята. Петгодишната гаранция не се отнася за аксесоари към смесителите, където се прилага законовата гаранция от 24 месеца.
* Условие за валидността на удължената гаранция за водопроводните смесители е използването на защитни мрежи на входа на водата в смесителя за задържане на замърсяванията от тръбите и използването на филтриращо устройство за вода на входа на апартамента/къщата мин. 200 μm. Препоръчителната максимална работна температура на входа на водопроводния смесител е 65° C. Препоръчителният максимален работен натиск на входа на смесителя е 0,5 MPa.
Тоалетни и бидета
Предлагаме гаранция 10 години за тоалетни и бидета (валидно от 1.1.2019 г.). Гаранцията се отнася за аксесоари към санитарната техника (седалки и бутони за управление) 3 години .
Тоалетни модули
Предлагаме гаранция 10 години за тоалетни модули и биде модул (съответно за твърдо вградените части). Гаранцията се отнася за сменяемите части на модулите 3 години .
Гаранцията не се отнася за:
- дефекти, причинени от неквалифициран монтаж, който не е в съответствие с инструкциите, посочени в инструкциите за монтаж и строителната подготовка
- дефекти, причинени от неправилна употреба или поддръжка
- износване на продукта над рамките на нормалната употреба
- механични и други повреди на продукта в рамките на неочаквана ситуация (например пожар)
- дефекти, причинени от употребата на продукта извън банята при неправилни или екстремни условия (например в сауна, на открито и др.)
- дефекти, за които купувачът е бил предварително писмено предупреден и за които е било предоставено отстъпка от покупната цена. Дефектите на стоката не са свойства на използвания материал, допустими по задължителния стандарт.
Можете да намерите повече информация в раздела Рекламации или в Общите условия .